Garanzia

Come tutte le garanzie, ci sono delle piccole note, e allora ecco qui, bella grande, la garanzia del GoKart:

La garanzia del GoKart

  1. Ogni carrello GoKart è garantito per due anni.
  2. Con il carrello, il secondo anno di garanzia è differente rispetto al primo anno.
  3. Se qualcosa va male il primo anno noi o ti manderemo un pezzo di ricambio oppure raccoglieremo il tuo carrello e te lo ripareremo. Tutto i costi per questa operazione saranno completamente gratuiti per te. Noi pagheremo ogni cosa: spedizione, mano d’opera e pezzi di ricambio.
  4. Se qualcosa va storto durante il secondo anno, i termini sono esattamente gli stessi del primo anno, tranne il fatto che non copriamo i costi di spedizione. Così se ti dobbiamo spedire un pezzo di ricambio, tu dovrai pagare le spese postali e di imballaggio (circa 15 euro). Se noi dobbiamo raccogliere il tuo carrello per ripararlo, ti saranno addebitate le spese di trasporto (circa 58 euro per venirlo a prendere e rispedirtelo indietro). Noi copriamo i costi di mano d’opera e dei componenti.
  5. Chi decide se dobbiamo spedirti un pezzo di ricambio o dobbiamo raccogliere il carrello per ripararlo in fabbrica? Lo facciamo insieme. Noi possiamo suggerirti la soluzione più facile, ma se questo comporta un piccolo lavoro di montaggio da parte tua, e tu non sei soddisfatto di ciò, nessun problema, il tuo carrello torna dritto dalla mamma.
  6. Dopo due anni, oltre ai costi di spedizione, ti addebiteremo anche il costo dei pezzi di ricambio. Noi manteniamo i prezzi dei pezzi di ricambio molto ragionevoli, e non ti addebitiamo il costo della mano d’opera per le riparazioni effettuate in fabbrica.

Garanzia della batteria all’acido di piombo.

Ogni batteria all’acido di piombo del Go Kart fornita con un carrello o separatamente è garantita per 6 mesi. Un caricabatterie al piombo ha una garanzia di 6 mesi dalla data di acquisto.

Garanzia limitata della batteria al litio.

1. Ogni batteria al litio GoKart fornita con un carrello o separatamente viene fornita con una garanzia limitata di cinque anni.
2. Se hai acquistato la batteria al litio da un rivenditore diverso da noi, devi registrare la garanzia sul nostro sito Web o inviandoci la scheda di garanzia. Se hai acquistato direttamente da noi, non è necessario registrare la garanzia.
3. Se la batteria si guasta nei primi due anni (tranne in caso di danni fisici o uso improprio) la sostituiremo gratuitamente.
4. Nel terzo anno, se la batteria si guasta, pagherai solo il 50% del costo della sostituzione.
5. Nel quarto anno, il 70% del costo di uno nuovo.
6. Nel quinto anno, l’85% del costo di uno nuovo.
7. Dopo i primi due anni la batteria dura 18 buche.
8. La garanzia decorre dalla data di effettivo acquisto. Eventuali sostituzioni offerte in garanzia non estendono il periodo di cinque anni.

Garantie

Noi facciamo il GoKart da soli, e qualche volta ci industriamo di farlo ancora meglio. Qualche volta questi cambiamenti sono il risultato dei commenti dei clienti, oppure è soltanto merito di una nostra idea brillante. Noi ci preoccupiamo moltissimo e siamo orgogliosi di fare al meglio ogni singolo carrello che lascia la nostra fabbrica. Quindi è molto importante per noi che ciascuno sia perfetto.

Noi vogliamo anche essere sicuri che, quando richiesto, il nostro servizio clienti non sia secondo a nessuno. Ci teniamo a che tu sia soddisfatto ben oltre i primi due anni. Te lo promettiamo.